Про силу GovTech
Даніель Корскі, голова GovTech Summit, CEO та співзасновник PUBLIC (венчурний фонд, який допомагає розв’язати суспільні проблеми за допомогою підтримки найбільш інноваційних технологічних стартапів та їх співпраці з публічним сектором)
“Ні для кого не є сюрпризом, що країни з розгалуженою системою врядування (як скандинавські країни), є, в цілому, більш стабільними, заможними і щасливими. Важливу посередницьку роль у демократичних державах та в суспільстві, як правило, відіграють громадські організації та різноманітні об’єднання”, – розповідає Даніель Корскі.
Даніель вважає, що влада має відкривати якомога більше інформації та API, щоб громадяни могли легко використовувати набори даних. Це також знадобиться незалежним дослідникам, та допоможе бізнесу під час розробки нових продуктів.
На думку Даніеля, кожна держава має вирішити чи потрібно розробляти нові ІТ-продукти з нуля чи вже використовувати існуючі. Проте, деякі рішення, які містять персональні дані, все ж, мають належати державі.
Про майбутнє CivicTech
Паула Фортеца, депутатка французького парламенту, працювала в органах влади Буенос-Айресу, у лабораторії інновацій Etalab та над організацією World Summit for Open Government
Паула вважає, що у наступні 5 років CivicTech зміститься у політичну площину, але якщо вдасться подолати 3 основні виклики:
- Інституційні бар’єри мають зникнути, а простір для впливової громадської участі має бути відкрито;
- Вдасться створювати ІТ-інструменти, які можуть адаптуватися до різних видів участі та різних потреб, враховуючи потреби суспільства, яке постійно змінюється;
- Інструменти CivicTech будуть створюватися на основі відкритого коду, уникаючи помилок соціальних мереж, які були визнані централізованими моделями без жодного демократичного контролю та прозорості.
“CivicTech сприяє модернізації наших демократій”, – говорить Паула. Інструменти, які пропонуються, мають допомагати у побудові довіри та прозорості. Довіра до онлайн інструментів залежить від рівня прозорості та контролю, який ми маємо.
Про новітні технології та збори громадян
Тіаго Пеікзото, старший спеціаліст публічного сектору в практиці Глобального врядування Світового Банку; його діяльність сфокусована на залученні громадян, результативності публічного сектору та діджитал урядуванні в розвинутих країнах та країнах, що розвиваються
Тіаго вважає, що використовуючи діджитал технології для залучення громадян, влада має відповісти на декілька важливих запитань:
- Якщо участь громадськості – це відповідь, то яким тоді є запитання?
- Які методи або їх поєднання потрібні для вирішення проблеми?
- Чи всі, хто страждає від цієї проблеми можуть взяти участь в її вирішенні?
Після того, як відповіді на ці питання будуть надані, основна порада Тіаго – створювати інклюзивні рішення. Для цього потрібно, по-перше, провести дослідження з безліччю ітерацій серед користувачів (перед тим як переходити до рішення) та, по-друге, забезпечити поєднання онлайн та офлайн інструментів участі.
Тіаго застерігає: якщо рівень довіри до влади низький, то він буде однаково низький як під час використання онлайн, так і офлайн інструментів участі. Але це не означає, що із цим нічого не потрібно робити. Якщо залучення громадян відбуватиметься на ранніх стадіях – це може підвищити рівень довіри, як і до конкретного процесу, так і до системи в цілому.
Про створення умов для якісного залучення
Марчі Харріс, CEO та співзасновниця платформи PopVox, яка допомагає мешканцям контактувати з представниками влади
На думку Марчі, якісне залучення є відповідальністю влади: “Думаю, що ми, CivicTech провайдери, помилилися… Ми думали, якщо ми створимо гарні інструменти, отримаємо позитивний користувацький досвід, залучимо велику аудиторію – ми вирішимо проблему. І це все, звичайно, – важливі кроки, але те, що дійсно важливо – мати з іншого боку представників влади, які готові слухати. За останні роки я побачила реальний рецепт успіху, це коли законотворці та комітети дійсно залучають громадян та реально зважають на їх думку. Звичайно, існує багато базових речей, які ми у CivicTech можемо зробити. Але, наприкінці залишається єдине питання – чи має голос людей якийсь вплив?”
Про роль CivicTech
Девід Лемаян, технічний директор ініціативи Код Африки, яка є CivicTech ініціативою з відкритих даних, журналістики на основі даних на континенті
“Для залучення мешканців, влада має використовувати технології з метою підвищення ефективності і трансформування державної політичної системи на більш інклюзивну”, ділиться своїми думками Девід. Онлайн та мобільні технології можуть також сприяти підвищенню рівня громадської участі шляхом, наприклад, місцевих зустрічей щодо бюджету або онлайн запитів на проведення ремонту доріг.
Девід розповідає, – Еко-система CivicTech в Східній Африці проходить свою фазу зрілості. Ми були першопрохідцями на континенті, тестуючи різні інструменти CivicTech. Я сподіваюся, що у майбутньому, еко-системи CivicTech отримають більше кооперації від влади. Бо зараз, у багатьох випадках необхідно “перехитрити” владу, щоб залучення громадськості взагалі відбулося.
Про майбутнє технологій, що становлять публічний інтерес (Public Interest Tech)
Адріана Грох, директорка Prototype Fund, організації в Берліні, що підтримує інноваційні проєкти, спрямовані на суспільне благо
“Технології, що становлять публічний інтерес, – це про людей зі світу технологій (аби дати їм зрозуміти, які їх здібності потрібні для суспільного блага) та про осучаснення людських можливостей (допомогти владі набути необхідних навичок для впровадження інновацій)”, – розповідає Адріана. Це також і про відкритість: відкриті технології, які є безкоштовними для всіх, хто готовий зробити внесок у розвиток відкритих ресурсів для навчання та своїх навичок заради суспільного блага.
На думку Адріани, технології публічного інтересу є ширшими за CivicTech чи GovTech і мають потенціал для того, щоб здолати бар’єри між цими двома поняттями. Поєднання CivicTech та GovTech дозволяє нам думати над питаннями інфраструктури та безпеки одночасно з питаннями ефективності та легітимності. І це дозволить нам рухати інновації вперед.
