CitizenLab у 2020 році випустила серію інтерв’ю, присвячену майбутньому діджитал демократії.
В інтерв’ю йдеться про участь громадськості, інновації і лідерство в часи діджитал. Експертки Центру розвитку інновації, Анна Ємельянова та Карина Літвінова, склали короткий огляд основних ідей публікації щодо майбутнього діджитал демократії, доповнивши текст власними думками, щоб усі бажаючі мали змогу ознайомитися з провідними ідеями дослідників і практиків з усього світу.
КОРОТКИЙ ВІЗІЙНИЙ ВСТУП ВІД ВІТСА ВАН РАНСБІКА, CEO ТА СПІВЗАСНОВНИКА CITIZENLAB
ХТО Б МІГ ПОДУМАТИ 10 РОКІВ ТОМУ, ЩО 2020 РІК БУДЕ САМЕ ТАКИМ?
За останні 10 років демократії зазнали серйозних змін. Електронні технології змінюють все навкруги на краще, а іноді – на гірше. Ми бачили як соціальні медіа об’єднували людей, допоки ми не почали хвилюватися через деструктивну силу їх алгоритмів.
Завдяки Інтернету та новітнім технологіям можливості, які відкриваються та будуть доступні протягом останніх 10 років здаються безкінечними. Теперішні моделі врядування, у тому числі державного, потребують серйозного перегляду, оскільки громадяни очікують, що прийняття рішень буде відкритим і учасницьким. Можливості нових технологій дають змогу урядам збирати інформацію щодо думки мешканців стосовно прийняття рішень, тим самим підвищуючи рівень довіри до себе.
Протягом наступних 10 років має відбутися залучення мешканців у спосіб, що забезпечить їх повне включення, на противагу формальній участі. Процеси онлайн та офлайн участі мають бути максимально поєднані та проаналізовані: деякі з офлайн способів участі (наприклад різноманітні збори) можуть бути доповнені онлайн інструментами (такими як: ідеатони (е-збір ідей), е-голосування, е-протоколи, е-обговорення і т.д.).
Збір інформації у наступні 10 років буде відбуватися за допомогою штучного інтелекту, і в наших інтересах зробити ці правила прозорими, відкритими, неупередженими та інклюзивними.
Хоча технології важливі – вони не є самоціллю. Технології створюються для звичайних людей, які часом дуже заклопотані, перевантажені та надмірно вимогливі. Якщо ми хочемо, щоб службовці використовували технології – то це не має їх переобтяжувати, а навпаки спростити певну кількість процесів. Для того, щоб вирішити практичні проблеми – ми маємо почати з визначення людських потреб.
Драйверами демократичних перетворень мають бути уряди, а громадська участь може бути дієвою лише за умови наявності політичної волі. Політичні лідери мають залучати громадян до чесних і відвертих розмов. Так, не усі консультації будуть вдаватися і ми не завжди отримуватимо результати, яких очікуємо, але ми маємо крокувати вперед. Змінюючи ментальність та заохочуючи інновації у співпраці з владою, ми отримаємо набагато більше результатів, ніж звичайне удосконалення існуючих технологій. Впровадження технологій може вирішити набагато більше проблем громади, якщо цей процес буде прозорим і учасницьким.